Digitalisierung auf C-Level: Wie digital muss ein CEO sein? Mit Jan Warp
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Warum dieses Thema?
Diese Frage höre ich von Führungskräften im Wechsel häufig: Wie viel muss ich über Digitalisierung wissen, um auf C-Level glaubwürdig zu sein? Kaum hat man sich in ein Thema eingearbeitet, ist schon das nächste da. Und im Auswahlgespräch fragt garantiert jemand, wie Sie die digitale Transformation angehen würden. In dieser Folge spreche ich mit Jan Warp, Managing Director Digital Innovation & Integrated Media bei BCW Global. Sie bekommen eine realistische Antwort darauf, wie tief Sie einsteigen müssen, wer im Unternehmen die Verantwortung tragen sollte und welche Haltung Entscheider heute brauchen.
Das erfahren Sie in dieser Folge
Trends ändern sich schneller als jeder Plan
Die digitale Welt bringt in immer kürzeren Abständen neue Themen hervor. Was gestern als das nächste große Format galt, ist heute schon wieder Alltag, und morgen redet alle Welt von etwas Neuem, das kaum jemand genau erklären kann. Gleichzeitig messen Kunden und Öffentlichkeit Unternehmen an Taten, nicht an schönen Statements. Langfristige Kommunikations- und Strategiepläne veralten, bevor sie ausgerollt sind. Mir war wichtig, diese Ausgangslage zu Beginn ehrlich zu beschreiben. Für Sie als Führungskraft heißt das: Die Unsicherheit liegt nicht an Ihnen. Sie gehört zum Spielfeld, und wer das akzeptiert, kann gelassener entscheiden.
Methoden schlagen Detailwissen
Die gute Nachricht der Folge: Entscheider müssen nicht jede Technologie bis ins letzte Detail verstehen. Das wäre auch gar nicht möglich und würde direkt ins Mikromanagement führen. Was CxOs brauchen, sind Methoden, um neue Themen zu bewerten und für das Unternehmen nutzbar zu machen, und die Fähigkeit, Transformationsprozesse aktiv zu gestalten. Dazu gehören ein Grundinteresse, eine gewisse Abstraktionsfähigkeit und die Bereitschaft, sich von Experten beraten zu lassen. Wer weiß, was er erreichen will, kann das technische Wie anderen überlassen. Das entlastet Sie und macht Ihre Rolle klarer.
Wer den Hut für die Transformation aufhat
CEO, CTO oder CDO? Die Antwort aus der Folge ist pragmatisch. Erfolgreiche Transformation verbindet drei Ebenen: Technologie, Geschäftsmodell und Kommunikation mit Change Management. Fehlt eine davon, scheitert das Vorhaben meist. Wichtiger als der Titel ist deshalb, Menschen aus allen drei Bereichen cross-funktional zusammenzubringen und den Austausch gut zu moderieren, damit niemand dominiert. Eine Person sollte trotzdem klar benannt sein, bei der alle Fäden zusammenlaufen. Für Ihr nächstes Auswahlgespräch ist das eine starke Antwort, weil sie zeigt, dass Sie Transformation als Führungsaufgabe verstehen.
Eine Kultur, in der andere mehr wissen dürfen
Die größte Hürde ist oft die eigene Haltung. Wer führt, muss akzeptieren, dass Mitarbeitende in vielen Themen mehr wissen, und das als Stärke nutzen. Drei Ansätze aus der Folge helfen dabei. Aktives Wissensmanagement, das auch verborgene Talente sichtbar macht, etwa den Kollegen, der privat Tontechnik beherrscht. Selbstbestimmte Weiterbildung, die Stärken fördert, statt an Schwächen herumzutrainieren. Und agile Arbeitsweisen mit einem schlanken Rahmen und viel Freiheit darin. Stellen Sie sich das Ergebnis vor: In Ihrer Runde meldet sich jemand mit einer Lösung, um die Sie nie gebeten hätten, und Sie wissen sofort, dass Ihre Kultur trägt.
Sichtbarkeit von Executives: authentisch oder gar nicht
Auch die Frage, ob Führungskräfte ihre Social-Media-Kanäle selbst bespielen sollten, kommt zur Sprache. Komplett auslagern funktioniert kaum, denn dann wird der Auftritt austauschbar. Wer gar keine Lust darauf hat, lässt es besser ganz, als es halbherzig zu tun. Mit eigenem Interesse und einem Team, das bei Rechten und Regeln unterstützt, wird es gut. Klare Positionen und Ecken und Kanten bleiben in Erinnerung. Das gilt auch für Ihren Wechsel: Unternehmen müssen erkennen, wofür Sie stehen, sonst bleibt Ihr Profil glatt und schwer zu greifen.
Für wen ist diese Folge?
Diese Folge ist für Sie, wenn Sie eine Position auf C-Level anstreben und sich fragen, ob Ihr digitales Know-how ausreicht. Und für Sie, wenn Sie eine digitale Transformation verantworten und überlegen, wie Sie Technologie, Geschäftsmodell und Kommunikation zusammenbringen, ohne selbst in jedes technische Detail einzusteigen.
Wenn ein Aufsichtsrat Sie morgen fragt, wie Sie die digitale Transformation führen würden: Würden Sie mit einer Technologie antworten oder mit einem Vorgehen?